진행 과정

첫 안내부터 마무리까지, 고객님과 함께 확인합니다.

좋은 청소 경험은 작업 당일보다 먼저 시작됩니다. 고객님의 이야기를 듣고 범위와 금액을 함께 정한 뒤, 약속한 내용을 마무리까지 확인하겠습니다.

1단계 준비에서는 무엇을 정리하면 되나요?

입주·이사 날짜, 면적 기준, 공사와 짐 반출 일정, 주요 사진을 준비합니다.

  • 전용면적 또는 공급면적 확인
  • 방·욕실·베란다 수 정리
  • 전기·수도, 주차, 출입 조건 확인
  • 신경 쓰이는 공간을 사진으로 표시
정돈된 주방 수납장과 조리대 참고용 스톡 사진
참고 사진

2단계 상담에서는 어떤 이야기를 나누나요?

집 상태와 고객님의 우선순위를 듣고 서비스 종류, 기본 범위, 별도 항목을 나눕니다.

집이 깨끗하거나 지저분하다고 평가하지 않습니다. 어디가 가장 마음에 걸리는지 편하게 말씀해 주세요.

3단계 범위 확정에서는 무엇을 약속하나요?

포함 공간, 제외 작업, 기준 금액과 부가세, 변경 시 동의 방법을 확인합니다.

  • 면적 기준과 금액 구간
  • 공간별 기본 포함 항목
  • 외창·가전·고소 작업 등 별도 항목
  • 변경 내용과 금액의 작업 전 동의

4단계 작업은 어떤 기준으로 이어지나요?

안전한 동선을 확보하고 정한 공간을 순서대로 진행하며 새 조건이 보이면 먼저 설명합니다.

약속하지 않은 작업을 임의로 더한 뒤 비용을 청구하지 않습니다. 손상 가능성이 있으면 이유와 선택지를 알려드립니다.

5단계 마무리 확인에서는 무엇을 보나요?

정한 범위를 기준으로 공간을 차례로 살피고 청소 잔여 오염과 시공 하자를 구분합니다.

  • 바닥 모서리와 걸레받이
  • 문틀·창틀 홈과 모서리
  • 빈 수납장 안쪽
  • 주방·욕실 설비와 배수구

내용 확인일

기분 좋은 첫날,
첫결과 함께 준비해요.

작은 궁금함도 편하게 말씀해 주세요.
고객님께서 충분히 이해하고 결정하실 수 있도록 돕겠습니다.

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